Privatlivspolitik

Senest opdateret: 1. januar 2026

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger Oylumex indsamler, når du besøger vores websted eller bruger vores platform, hvorfor vi behandler dem, og hvilke valgmuligheder du har.

1. Hvem vi er

Oylumex er dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives i denne politik. Du kan kontakte os på [email protected] eller pr. post på Fenchurch Street 18, EC3M 4AJ Edinburgh, GB. Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med den britiske generelle databeskyttelsesforordning, Data Protection Act 2018 og Privacy and Electronic Communications Regulations.

2. Personoplysninger, vi indsamler

• Identitets- og kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer og postadresse.
• Kontooplysninger: loginoplysninger, sikkerhedsindstillinger og præferencer.
• Verifikationsoplysninger: oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte identitet og opfylde forpligtelser i forbindelse med hvidvask.
• Brugsdata: viste sider, anvendte funktioner, enhedsidentifikatorer og ca. placering udledt af IP-adresse.
• Kommunikation: beskeder, du sender til vores supportteam.

3. Sådan bruger vi dine data

Vi bruger personoplysninger til at oprette og administrere din konto, levere tjenesten, drive vores automatiserede værktøjer, behandle betalinger, forebygge svig, overholde lovmæssige forpligtelser, besvare henvendelser og forbedre platformen. Hvis du har givet tilladelse, kan vi sende markedsføringskommunikation, som du til enhver tid kan trække tilbage.

4. Retsgrundlag for behandling

Vi bygger på kontraktopfyldelse, hvor behandlingen er nødvendig for at levere tjenesten; retlig forpligtelse til overholdelse og bogføring; legitime interesser i sikkerhed, analyse og forbedring af tjenesten, afvejet mod dine rettigheder; og samtykke til valgfri markedsføring og ikke-nødvendige cookies.

5. Deling af dine data

Vi sælger ikke personoplysninger. Vi kan dele dem med omhyggeligt udvalgte serviceudbydere, der handler efter vores instrukser, såsom udbydere af hosting, betaling, identitetsverifikation og analyse; med professionelle rådgivere; med tilsynsmyndigheder eller retshåndhævelse, når loven kræver det; og i forbindelse med en virksomhedsomstrukturering, underlagt tilsvarende garantier.

6. Internationale overførsler

Nogle af vores udbydere kan behandle data uden for Storbritannien. Når det sker, sikrer vi, at der er passende garantier på plads, såsom standardkontraktbestemmelser godkendt i Storbritannien eller adækvansbestemmelser, som krævet af britisk databeskyttelseslovgivning.

7. Opbevaring

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet ovenfor. Kontooplysninger opbevares normalt i seks år efter lukning for at opfylde lovmæssige og regulatoriske forpligtelser, hvorefter de sikkert slettes eller anonymiseres.

8. Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der står i rimeligt forhold til risikoen, herunder kryptering under overførsel, adgangskontrol, overvågning og træning af medarbejdere. Intet system er helt sikkert, og vi opfordrer dig til at bruge en stærk, unik adgangskode og til at aktivere tofaktorgodkendelse.

9. Dine rettigheder

Med forbehold for visse undtagelser har du ret til at få adgang til dine personoplysninger, få urigtige oplysninger rettet, anmode om sletning, begrænse eller gøre indsigelse mod behandling, anmode om dataportabilitet og til enhver tid trække samtykke tilbage. Du kan også gøre indsigelse mod direkte markedsføring. Vi svarer inden for en måned, hvilket kan forlænges, hvor loven tillader det. Anmodninger er gratis, medmindre de er klart ubegrundede eller overdrevne.

10. Automatiseret beslutningstagning

Vores AI-understøttede analyse producerer markedsindsigter og kan udføre handler under indstillinger, du kontrollerer. Disse værktøjer træffer ikke beslutninger med retlige eller tilsvarende væsentlige konsekvenser for dig uden menneskelig involvering. Du kan bede om en forklaring på, hvordan et bestemt resultat blev genereret.

11. Børn

Tjenesten er ikke beregnet til personer under atten år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du mener, at et barn har givet os oplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan slette dem.

12. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Datoen øverst på siden viser, hvornår den sidst blev revideret, og væsentlige ændringer meddeles til registrerede brugere.

13. Klager

Hvis du har bekymringer over, hvordan vi håndterer dine data, bedes du først kontakte os, så vi kan forsøge at løse dem. Du har også ret til at indgive en klage til Information Commissioner's Office på ico.org.uk.