Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. januar 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger Oylumex samler inn når du besøker nettstedet vårt eller bruker plattformen vår, hvorfor vi behandler dem, og hvilke valg du har.

1. Hvem vi er

Oylumex er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen. Du kan kontakte oss på [email protected] eller per post på Fenchurch Street 18, EC3M 4AJ Edinburgh, GB. Vi behandler personopplysninger i samsvar med den britiske personvernforordningen (UK GDPR), Data Protection Act 2018 og Privacy and Electronic Communications Regulations.

2. Personopplysninger vi samler inn

• Identitets- og kontaktopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer og postadresse.
• Kontoopplysninger: innloggingsopplysninger, sikkerhetsinnstillinger og preferanser.
• Verifiseringsopplysninger: opplysninger som trengs for å bekrefte identitet og oppfylle forpliktelser mot hvitvasking.
• Bruksdata: sider som vises, funksjoner som brukes, enhetsidentifikatorer og omtrentlig plassering utledet fra IP-adresse.
• Kommunikasjon: meldinger du sender til kundestøtten vår.

3. Hvordan vi bruker dataene dine

Vi bruker personopplysninger til å opprette og administrere kontoen din, levere tjenesten, drifte våre automatiserte verktøy, behandle betalinger, forhindre svindel, oppfylle rettslige forpliktelser, besvare henvendelser og forbedre plattformen. Der du har samtykket, kan vi sende markedsføringskommunikasjon, som du når som helst kan trekke tilbake.

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi baserer oss på kontraktsoppfyllelse der behandlingen er nødvendig for å levere tjenesten; rettslig forpliktelse for etterlevelse og journalføring; berettigede interesser for sikkerhet, analyse og forbedring av tjenesten, avveid mot dine rettigheter; og samtykke for valgfri markedsføring og ikke-nødvendige informasjonskapsler.

5. Deling av dataene dine

Vi selger ikke personopplysninger. Vi kan dele dem med nøye utvalgte tjenesteleverandører som handler etter våre instrukser, for eksempel leverandører av hosting, betaling, identitetsverifisering og analyse; med profesjonelle rådgivere; med tilsynsmyndigheter eller politi når loven krever det; og i forbindelse med en omorganisering av virksomheten, underlagt tilsvarende garantier.

6. Internasjonale overføringer

Noen av leverandørene våre kan behandle data utenfor Storbritannia. Når dette skjer, sørger vi for at det finnes egnede garantier, for eksempel standardavtaleklausuler godkjent i Storbritannia eller adekvansforskrifter, som kreves etter britisk personvernlovgivning.

7. Lagring

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet ovenfor. Kontoopplysninger lagres vanligvis i seks år etter avslutning for å oppfylle rettslige og regulatoriske forpliktelser, hvoretter de slettes eller anonymiseres på en sikker måte.

8. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak tilpasset risikoen, inkludert kryptering under overføring, tilgangskontroll, overvåking og opplæring av ansatte. Ingen system er helt sikkert, og vi oppfordrer deg til å bruke et sterkt, unikt passord og å aktivere tofaktorautentisering.

9. Dine rettigheter

Med visse unntak har du rett til innsyn i dine personopplysninger, å få uriktige opplysninger rettet, be om sletting, begrense eller protestere mot behandling, be om dataportabilitet, og å trekke tilbake samtykket når som helst. Du kan også protestere mot direkte markedsføring. Vi svarer innen én måned, med mulighet for forlengelse der loven tillater det. Henvendelser er gratis, med mindre de er åpenbart grunnløse eller overdrevne.

10. Automatiserte beslutninger

Vår KI-baserte analyse gir markedsinnsikt og kan utføre handler innenfor innstillinger du kontrollerer. Disse verktøyene tar ikke beslutninger med rettslige eller tilsvarende vesentlige virkninger for deg uten menneskelig medvirkning. Du kan be om en forklaring på hvordan et bestemt resultat ble generert.

11. Barn

Tjenesten er ikke ment for noen under atten år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du mener at et barn har gitt oss opplysninger, må du kontakte oss slik at vi kan slette dem.

12. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen med jevne mellomrom. Datoen øverst på siden viser når den sist ble revidert, og vesentlige endringer vil bli varslet til registrerte brukere.

13. Klager

Hvis du er bekymret for hvordan vi håndterer dataene dine, må du først kontakte oss slik at vi kan forsøke å løse saken. Du har også rett til å klage til Information Commissioner's Office på ico.org.uk.