Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 1 januari 2026

Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter Oylumex samlar in när du besöker vår webbplats eller använder vår plattform, varför vi behandlar dem och vilka val du har.

1. Vilka vi är

Oylumex är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i denna policy. Du kan kontakta oss på [email protected] eller per post på Fenchurch Street 18, EC3M 4AJ Edinburgh, GB. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Storbritanniens allmänna dataskyddsförordning (UK GDPR), Data Protection Act 2018 och Privacy and Electronic Communications Regulations.

2. Personuppgifter vi samlar in

• Identitets- och kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och postadress.
• Kontouppgifter: inloggningsuppgifter, säkerhetsinställningar och inställningar.
• Verifieringsuppgifter: uppgifter som behövs för att bekräfta identitet och uppfylla skyldigheter mot penningtvätt.
• Användningsuppgifter: besökta sidor, använda funktioner, enhetsidentifierare och ungefärlig plats härledd från IP-adress.
• Kommunikation: meddelanden du skickar till vårt supportteam.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder personuppgifter för att skapa och administrera ditt konto, tillhandahålla tjänsten, driva våra automatiserade verktyg, behandla betalningar, förebygga bedrägerier, följa rättsliga skyldigheter, besvara frågor och förbättra plattformen. Om du har samtyckt kan vi skicka marknadsföringskommunikation, vilket du när som helst kan återkalla.

4. Rättsliga grunder för behandling

Vi grundar behandlingen på avtalsfullgörande när behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla tjänsten; rättslig skyldighet för efterlevnad och dokumentation; berättigade intressen för säkerhet, analys och förbättring av tjänsten, avvägda mot dina rättigheter; samt samtycke för valfri marknadsföring och icke nödvändiga cookies.

5. Delning av dina uppgifter

Vi säljer inte personuppgifter. Vi kan dela dem med noggrant utvalda tjänsteleverantörer som agerar enligt våra instruktioner, såsom leverantörer av hosting, betalning, identitetsverifiering och analys; med professionella rådgivare; med tillsynsmyndigheter eller brottsbekämpande myndigheter när lagen kräver det; och i samband med en företagsomorganisation, med motsvarande skyddsåtgärder.

6. Internationella överföringar

Vissa av våra leverantörer kan behandla uppgifter utanför Storbritannien. När så sker säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns, såsom standardavtalsklausuler godkända i Storbritannien eller adekvansbeslut, i enlighet med Storbritanniens dataskyddslagstiftning.

7. Lagringstid

Vi behåller personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de syften som beskrivs ovan. Kontoposter sparas normalt i sex år efter stängning för att uppfylla rättsliga och regulatoriska skyldigheter, därefter raderas de säkert eller anonymiseras.

8. Säkerhet

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder som är anpassade efter risken, inklusive kryptering under överföring, åtkomstkontroller, övervakning och utbildning av personal. Inget system är helt säkert, och vi uppmuntrar dig att använda ett starkt, unikt lösenord och att aktivera tvåfaktorsautentisering.

9. Dina rättigheter

Med vissa undantag har du rätt att få tillgång till dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering, begränsa eller invända mot behandling, begära dataportabilitet och när som helst återkalla ditt samtycke. Du kan också invända mot direktmarknadsföring. Vi besvarar begäran inom en månad, vilket kan förlängas där lagen tillåter. Begäran är kostnadsfri om den inte är uppenbart ogrundad eller överdriven.

10. Automatiserat beslutsfattande

Vår AI-baserade analys tar fram marknadsinsikter och kan genomföra affärer enligt inställningar som du styr. Dessa verktyg fattar inte beslut med rättsliga eller liknande betydande följder för dig utan mänskligt deltagande. Du kan begära en förklaring av hur ett visst resultat togs fram.

11. Barn

Tjänsten är inte avsedd för personer under arton år. Vi samlar medvetet inte in personuppgifter från barn. Om du anser att ett barn har lämnat uppgifter till oss ber vi dig kontakta oss så att vi kan radera dem.

12. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy med jämna mellanrum. Datumet överst på sidan visar när den senast reviderades, och väsentliga ändringar meddelas registrerade användare.

13. Klagomål

Om du har synpunkter på hur vi hanterar dina uppgifter ber vi dig först kontakta oss så att vi kan försöka lösa dem. Du har också rätt att lämna ett klagomål till Information Commissioner's Office på ico.org.uk.